ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Általános Szerződési Feltételek

Az eladó és a vevő között szerződés csak akkor jön létre, ha azt az eladó írásban visszaigazolta és azzal a tartalommal, ami a visszaigazolásban szerepel.

Kérjük, hogy megrendelése véglegesítése előtt figyelmesen olvassa el a jelen dokumentumot, mert megrendelése véglegesítésével elfogadja a jelen ÁSZF tartalmát.

1. Az ÁSZF hatálya
2. A jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a  SOL-LIGHT Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1077 Budapest, Wesselényi utca 6.; cégjegyzékszám: 01-09-886027) „Eladó”) és más természetes és jogi személy vevők, megrendelők („Vevő”; az Eladó és a Vevő együttes említésük esetén „Felek”) között termékértékesítés tárgyában létrejött megállapodások („Szerződés”) szabályozása céljából került elfogadásra és hatálybaléptetésre.
3. A jelen ÁSZF az Eladó és a Vevő között létrejött Szerződés teljes időtartama alatt irányadó. Amennyiben az Eladó és a Vevő között Szerződés jön létre, úgy a jelen ÁSZF a Szerződés alapjául szolgáló jogviszony létrejöttét megelőző egyeztetési folyamatra és az ajánlattételre valamint a jogviszony időtartama alatt és a megszűnését követően a jogviszonnyal összefüggésben felmerült jogok és kötelezettségek összességére egyaránt alkalmazandó.

      A jelen ÁSZF határozatlan időre került elfogadásra és visszavonásig hatályos.

Az Eladó ezúton kizárja a Vevő általános szerződési feltételeinek az Eladóval szembeni alkalmazását, amelyek akkor sem alkalmazandóak az Eladó és a Vevő között létrejött Szerződésre, ha a Vevő általános szerződési feltételeiben foglalt rendelkezések nem ellentétesek a jelen ÁSZF-ben foglalt rendelkezésekkel.

Amennyiben a jelen ÁSZF-ben és a Felek között létrejött Szerződésben foglalt feltételek egymástól eltérnek, abban az esetben a Szerződésben foglalt rendelkezés irányadó a szerződő Felek jogviszonyára.

A Szerződés teljesítése

1. Az Eladó kijelenti, hogy a Szerződés tárgyát képező áruk adásvételére vagy szolgáltatás nyújtására vonatkozóan a szükséges szakmai tapasztalattal, továbbá a Szerződés teljesítésének személyi, tárgyi és jogi feltételeivel rendelkezik. Az Eladó által forgalmazott áruk mindenben megfelelnek a rájuk vonatkozó jogszabályoknak és szabványoknak, továbbá az Eladó a szolgáltatásokat az elvárható legmagasabb színvonalon nyújtja.
2. Az áru tulajdonjoga az adott áru vételárának kiegyenlítése pillanatában száll át a Vevőre. Az áru vonatkozásában a kárveszélyt az átadás-átvételt megelőzően az Eladó, azt követően pedig a Vevő viseli.

A megrendelésre vonatkozóan az általános teljesítési határidő a rendelés visszaigazolásától számított legfeljebb 120 nap. Ez a szállítási határidő tájékoztató jellegű, az ettől történő eltérést Eladó minden esetben e-mail útján jelzi Vevő részére.

1. Előfordulhat, hogy az Eladó honlapján szereplő egyes termékek forgalmazása megszűnt. Erre tekintettel Eladó fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések

visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a Vevővel történő egyeztetést követően kerülhet sor. A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg a Vevő részére 5 munkanapon belül.

Együttműködési és tájékoztatási kötelezettség

1. A jelen ÁSZF-ben szabályozott együttműködési és tájékoztatási kötelezettség kiterjed minden olyan tényre, adatra, információra, körülményre, amelyek szükségesek lehetnek a Szerződés megkötéséhez.
2. Amennyiben a Szerződés teljesítése során vagy azzal összefüggésben a Vevőnek kára keletkezik abból fakadóan, hogy a Vevő elmulasztott maradéktalanul eleget tenni a jelen fejezetben szabályozott együttműködési és tájékoztatási kötelezettségének, a Vevő a kár megtérítését az Eladótól nem követelheti.

      Amennyiben a Szerződés teljesítése során vagy azzal összefüggésben az Eladó költsége vagy kára keletkezik abból fakadóan, hogy a Vevő elmulasztott maradéktalanul eleget tenni a jelen fejezetben szabályozott együttműködési és tájékoztatási kötelezettségének, a Vevő köteles az Eladó részéről felmerült teljes költséget és kárt megtéríteni.

A honlap használata

Az Eladó a honlapon keresztül nem végez értékesítési tevékenységet, az ajánlatkéréssel eladási kötelezettsége nem keletkezik. Az Eladó az Ajánlatkérés funkció használatával csak arra válla kötelezettséget, hogy a kiválasztott termék vonatkozásában a Vevőnek árajánlatot ad, Eladó részéről szerződés a Vevővel csak a jelen ÁSZF IV./2-8. pontban foglaltak szerint jön létre.

Az aiánlat meqküldése

Eladó részéről a kért ajánlat megküldésére 10 munkanap áll rendelkezésre. Eladó az ajánlatot a Vevő által korábban az ajánlatkérés során megadott elérhetőségeken keresztül küldi meg. Az ajánlat megküldése és annak a Vevő részéről való fogadása még nem jelent vásárlási- vagy fizetési kötelezettséget. Az eladó által megküldött ajánlat magában foglalja a termék bruttó és nettó árát, a becsült kivitelezési időt, a termék megnevezését, leírását és a fizetési feltételeket.

Eqyeztetés

Az ajánlat megküldését követően az Eladó és Vevő között egyeztetési időszak indul, melynek során Felek együttműködnek a megrendelni kívánt termék részleteinek véglegesítése céljából. Az egyeztetés a Vevő által választott elektronikus vagy személyes módon történik. Az egyeztetés nem eredményez a Vevő részéről vásárlási- vagy fizetési kötelezettséget.

A meqrendelés véqleqesítése

A megrendelni kívánt termék részleteinek véglegesítése után Felek írásba foglalják a megrendelést. A megrendelés véglegesítése történhet elektronikus formában email útján, vagy papír formátumban megrendelőlap aláírásával. A megrendelés véglegesítése vásárlási- és fizetési kötelezettséget von maga után.

Fizetés

A megrendelés véglegesítése után Eladó kiállít Vevő részére egy díjbekérőt a megrendelés bruttó árának 50%-áról. A megrendelés bruttó árának fennmaradó 50%-át Vevő a termék elkészülését követően, a szállítást megelőzően köteles megfizetni Eladó részére az általa kiállított díjbekérő vagy számla alapján. Amennyiben Vevő kéri az elkészült termék kiszállítását, úgy a szállítási költséget is köteles megfizetni a fennmaradó vételárrészlettel együtt. A vételár kiegyenlítése Vevő választása szerint történhet Forintban vagy Euróban. Euróban történő fizetés során minden esetben az adott napra az MNB által meghatározott középárfolyam az irányadó. A vételár Vevő általi kifizetése történhet banki átutalással vagy az Eladóval előre egyeztetett helyszínen készpénzzel történő kifizetéssel.

Gyártás

Eladó a gyártást a díjbekérő alapján megfizetett 50%-os előleg érkeztetését követően indítja. Vevő külön kérésére Eladó tájékoztatást ad a gyártási folyamat állásáról.

Szállítás

A termék elkészülését és a vételár fennmaradó részének megfizetését követően Eladó a Vevővel egyeztetve előkészíti a termék szállítását vagy átadását. Amennyiben Vevő a termék kiszállítását kéri, Eladó egyedi szállítási díjat számít ki részére, melyet a fennmaradó vételárrészlettel együtt köteles megfizetni. A termék szállítását Eladó a vele megbízásos viszonyban álló fuvarozó céggel végezteti. Eladó a termék személyes átvételére is lehetőséget biztosít, előre egyeztetett időpontban és helyszínen.

1. Áru átvétele, ellenőrzése
2. Az Eladó által átadott vagy leszállított áru mennyiségét Vevő köteles az ésszerűen elvárható legrövidebb időn belül ellenőrizni és amennyiben a Szerződésben foglalt és a ténylegesen átadott vagy leszállított áru mennyisége eltér, a Vevő azt köteles haladéktalanul jelezni az Eladó részére. A Vevő a jelen pontban foglalt kötelezettsége elmulasztása esetén nem jogosult az Eladótól további áru átadását, leszállítását vagy ezzel összefüggésben kártérítést követelni.
3. Amennyiben a Vevő az Eladótól származó áru vagy szolgáltatás hibás teljesítését vélelmezi, ezt haladéktalanul köteles az Eladó számára jelezni. A jelzés elmulasztásából vagy annak késedelméből eredő károkért az Eladó semmilyen felelősséget nem vállal. A Vevő köteles minden szükséges és ésszerűen elvárható intézkedést megtenni, amely a hibás teljesítéssel összefüggésben esetlegesen felmerülő károk elhárítása vagy enyhítése érdekében szükséges.
4. Az Eladó a Vevő jelzését követően köteles megvizsgálni a vélelmezett hibás teljesítéssel összefüggő árut, a panasz megalapozottsága esetén az Eladó a hibás árut javítja vagy újragyártja.

Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás fogyasztó esetén a tájékoztató jelen pontja a 45/2014 (II.2ó.) Korm. rendelet (,.Kormányrendelet”) 3. számú melléklete alkalmazósóval készült.

Kellékszavatossáq

1. Milyen esetben élhet a Vevő a kellékszavatossági jogával?

A Vevő az Eladó hibás teljesítése esetén az Eladóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

1. Milyen határidőben érvényesítheti a Vevő kellékszavatossági igényét?

A Vevő kőteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor az Eladó felhívja a Vevő figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított kétéves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogok már nem érvényesíthetők.

1. Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét? A Vevő az Eladóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Termékszavatossáq

Milyen esetben élhet a Vevő a termékszavatossági jogával?

Ingó dolog (termék) hibája esetén a Vevő — választása szerint — a kellékszavatossági igényt vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Milyen jogok illetik meg a Vevőt termékszavatossági igénye alapján?

Termékszavatossági igényként a Vevő kizárólag a hibás termék kicserélését kérheti.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak? 

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti a Vevő termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét a Vevő a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Vevőnek kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

1. a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
2. a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából.
3. A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és kellékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre vonatkozó kellékszavatossági igény a gyártóval szemben érvényesíthető.

Jótállás

Milyen esetben élhet a Vevő a jótállási jogával? 

Hibás teljesítés esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján az Eladó jótállásra köteles.

Jogszabály írja elő a jótállás biztosítását aż olyan tartós fogyasztási cikkek (pl.: műszaki cikkek, szerszámok, gépek) és alkatrészeik esetében, amelyek vásárlási értékes a 10.000 Ft-ot meghaladja.

Milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg jótállás alapján a Vevőt?

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet határozza meg a kötelező jótállás eseteit. Az ezen esetkörbe nem tartozó esetekben az Eladó jótállást nem vállal. A jótállási igény a jótállási határidőben érvényesíthető. Ha a jótállásra kötelezett kötelezettségének a jogosult felhívására – megfelelő határidőben – nem tesz eleget, a jótállási igény a felhívásban tűzött határidő elteltétől számított három hónapon belül akkor is érvényesíthető bíróság előtt, ha a jótállási idő már eltelt. E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár. A jótállási igény érvényesítésére egyebekben a kellékszavatossági jogok gyakorlására vonatkozó szabályokat kell megfelelően alkalmazni. A jótállás időtartama egy év. E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár. A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vaqy ha az üzembe helyezést a vállalkozás vaqy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Az egy éven túli esetleges jótállási igényekkel kapcsolatban szíveskedjen a gyártóhoz fordulni!

Mi a viszonya a jótállásnak más szavatossági jogokkal? 

A jótállás a szavatossági jogok (termék és kellékszavatosság) mellett érvényesül, alapvető különbség az általános szavatossági jogok és a jótállás között, hogy a jótállás esetén a fogyasztónak kedvezőbb a bizonyítási teher.

Mikor mentesül az Eladó a jótállási kötelezettsége alól?

Az Eladó a jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Többletköltségek

Ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, az Eladó nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket. llyen esetben a feltüntetett általános szállítási díjtételek erejéig áll fenn visszatérítési kötelezettségünk.

A foqyasztó kötelezettséqei elállása vaqy felmondása esetén

Felelősség korlátozása

1. Az Eladó a közötte és a Vevő között létrejött szerződések vonatkozásában a szerződésszegéssel okozott károkért való felelősségét az általa nyújtott áruban bekövetkezett károkra korlátozza az áru értékének erejéig. A Vevő nem jogosult az Eladóval szemben kártérítés követelésére a Szerződés hibás teljesítésének következményeként a Vevő vaqy harmadik személy vagyonában bekövetkező károk, valamint esetlegesen elmaradt vagyoni előny tekintetében. Az Eladó felelősségének jelen pontban foglaltak szerinti korlátozása nem vonatkozik a Szerződésnek az Eladó általi szándékos, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító megszegésére.
2. A jelen ÁSZF-ben foglalt felelősségkorlátozás csak olyan mértékben alkalmazandó, amilyen mértékben az irányadó jogszabályok, így különösen a Szerződés tárgyát képező áru vonatkozásában alkalmazandó külön jogszabályok nem tiltják.

Titoktartás

Felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy a Szerződés alapján fennálló jogviszonyukkal kapcsolatosan, annak eredményeként, illetőleg egyéb módon tudomásukra jutott mindazon információt, adatot, amely a másik Félre vonatkozik, minden körülmény között megőrzik, függetlenül attól, hogy azokat az érintett Fél üzleti titoknak minősíti vaqy sem. Felek egyúttal kötelezettséget vállalnak arra, hogy a bizalmas információkat sem a Szerződés időbeli hatálya alatt, sem annak megszűnését követően nem teszik harmadik személyek számára hozzáférhetővé, vaqy azokat egyéb, a Szerződés tárgyával össze nem függő módon nem használják fel, illetve azzal nem élnek vissza. A Felek a bizalmas információkat kizárólag a Szerződés teljesítéséhez, az ahhoz szükséges mértékben használják fel, és csak a teljesítésben közvetlenül részt vevő alkalmazottaik, illetve közreműködők számára teszik hozzáférhetővé.

Nem tartozik a titoktartási kötelezettség körébe azon adat, illetve információ:

1. 1. amely köztudomású;
   2. amelyet nem a Szerződés megsértésével hoztak nyilvánosságra;
   3. amely nyilvánosságra hozatali korlátozás nélkül a Fél birtokában volt már azelőtt, hogy azt a nyilvánosságra hozó Féltől megkapta volna;
   4. amelyet a használó Fél olyan harmadik féltől kapott, aki jogszerűen szerezte meg vaqy hozta létre azt, és akit nem köt a nyilvánosságra hozatali tilalom; amelyet az egyik Fél a másik Fél bizalmas információjának felhasználása nélkül maga hozott létre; vaqy amelyet az adott Félnek — jogszabályban meghatározott — kötelezettsége átadni az illetékes hatóságok számára.

Felek megállapodnak abban, hogy a saját reklámanyagaiban — internet, nyomtatott- és elektronikus prospektusok, prezentációs anyagok, közösségi média felületek — referenciaként a másik Fél nevét, védjegyét, logóját vaqy bármely egyéb, a Fél vaqy terméke azonosítására alkalmas megjelölést kizárólag az adott Fél előzetes engedélye alapján és mértékben tüntetheti fel.

Kapcsolattartás

1. A Vevő jognyilatkozatait írásban (postai úton vaqy e-mailben) kõteles az Eladó részére eljuttatni. A jognyilatkozatok akkor tekintendők átvettnek, ha Vevő azt személyesen, futárszolgálat vaqy tértivevényes postai küldemény (átvételi elismervény szükséges) vaqy e-mail útján juttatja el Eladóhoz az alábbi címek legalább egyikére:

Postai úton

1. SOL-LIGHT Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
2. Levelezési cím: 1077 Budapest, Wesselényi utca 6.

E-mail útján veneta@silonfo.hu

1. Valamely értesítés az alábbi időpontban tekintendő a címzettel közöltnek
2. személyes kézbesítés esetén az átvételkor; vaqy
3. postai úton történö kézbesítés esetén a feladótól számított ötödik munkanapon; vaqy
4. futárszolgálattal történő kézbesítés esetén az elküldéstől számított második munkanapon; vaqy
5. e-mail útján küldött értesítés esetén az e-mail elküldését követő munkanapon, feltéve, hogy az e-mail megérkezését a címzett Fél visszaigazolta.
6. Alkalmazandó jog, vitarendezés, vegyes rendelkezések

A jelen ÁSZF-re, továbbá a Felek között létrejött Szerződéses jogviszonyra a magyar jog irányadó.

1. A Vevő (amennyiben fogyasztó) panaszának elutasítása esetén a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezéseinek megfelelően a Budapesti Békéltető Testület eljárását kezdeményezheti fogyasztói jogvita rendezése érdekében. A Budapesti Békéltető Testület elérhetőségei: http://bekeltet.hu/;  Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 3a., Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.; e-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu, Fax: 06 (1) 488 2186, Telefon: 06 (1) 488 2131.

A Vevő (amennyiben fogyasztó) fogyasztói panaszával kapcsolatosan a területileg illetékes járási hivatalhoz fordulhat. Erről bővebb információ az alábbi linken érhető el: http://jarasinfo.gov.hu/.

Felek a Szerződéssel összefüggő jogvitáikat kötelesek elsődlegesen egyeztetések útján, békés úton Az egyeztetésekről a Felek jegyzőkönyvet vesznek fel. Amennyiben a békés úton történő egyeztetés nem vezetett eredményre, a Szerződésből eredő jogvitáik tekintetében a Felek az Eladó székhelye szerinti bíróságok kizárólagos illetékességét kötik ki.

Amennyiben a jelen ÁSZF-ben foglalt bármely rendelkezés utólag érvénytelennek minősülne, az a jelen ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét nem befolyásolja.